Überblick über Claps
Claps ist ein relativ neues Online-Casinobrand, der in den letzten Jahren auf dem Markt einen nennenswerten Aufschlag erzielt hat. Mit seiner farbenfrohen Website und seinem vielfältigen Angebot an Spielen hat sich Claps schnell zu einem beliebten Anbieter unter Spielern entwickelt. Im folgenden Artikel werden wir uns mit den verschiedenen Aspekten von Claps befassen, um herauszufinden, ob es sich hier wirklich um einen guten Online-Casinobetrieb handelt.
Anmeldung und Registrierung
Die Anmeldung bei Claps ist ein relativ schneller Prozess. Auf der Startseite findet man eine Claps Schaltfläche "Registrieren", die auf einem Klick zum Anmeldungsformular führt. Hier müssen lediglich einige grundlegende Informationen wie Name, E-Mail-Adresse und Passwort angegeben werden. Natürlich sind auch die üblichen Fragen über Alter und Adresse zu beantworten, aber hier wird nichts besonders Komplexes verlangt.
Ein interessantes Detail ist, dass Claps eine sogenannte "Express-Anmeldung" bietet. Hier kann man mit nur drei Klicks schnell ein neues Spielerkonto erstellen, ohne jedoch auf einige wichtige Details wie Adresse oder persönliche Daten zu warten. Dies könnte für diejenigen nützlich sein, die schnelle Action benötigen und nicht viel Zeit in der Anmeldung investieren möchten.
Kundenkonten
Nachdem man erfolgreich registriert ist, kann man sich mit seinem Login-Daten auf sein Spielerkonto zugreifen. Hier finden wir eine Vielzahl von Informationen zu Verfügung stehn, wie zum Beispiel die Verfolgung persönlicher Spieldaten und Gewinne, der Zugriff auf alle Boni und Promotionen sowie diverse Einstellungen zur Spiel- und Budgetkontrolle.
Einige Merkmale des Kundenkontos sind hervorzuheben: Hier findet man eine Vielzahl von Profil-Einstellungsmöglichkeiten wie das Ändern des Passworts, die Überprüfung der persönlichen Daten sowie wichtige Funktionen zur Spieldaten- und Budgetverfolgung. Die Einnahmen-Übersicht bietet einen schnellen Überblick über alle erfolgten Einzahlungen, Auszahlungen und Verluste.
Bonuses
Claps bietet ein umfangreiches Bonussystem an, das sowohl für Neukunden als auch bestehende Kunden interessante Angebote bereithält. Für die Neueinsteiger gibt es den sogenannten "Willkommen-Bonus", der 100% des eingezahlten Betrags entspricht und bis zu €200 beträgt.
Für regelmäßige Spieler bietet Claps das sogenannte "Stammtisch-Programm", bei dem sich Kunden je nach ihrem Gesamtumsatz über verschiedene Stufen hinaufarbeiten können. Bei den höheren Ebenen bieten die Boni bis zu 20% des Umsatzes und weitere Bonusgelder in Form von Freispielen für bestimmte Spiele.
Ein interessantes Feature ist auch der sogenannte "Referal-Bonus", bei dem Kunden, wenn sie Neukunden herbeiführen können. Hier kann man selbst pro erfolgreiche Anmeldung €20 erhalten und je nach der Höhe des Einzahlungsbetrags durch den eingeführten Spieler sogar bis zu 50% Bonusgeld.
Zahlungen & Auszahlungen
Bei Claps sind die Zahlungs-Optionen vielfältig. Auf der Website kann man zwischen Karten (Visa, Mastercard), E-Wallets (Skrill, Neteller) und Banküberweisung wählen. Die Ein- und Auszahlungen funktionieren ebenfalls schnell, da man sich über ein gutes SSL-Zertifikat ansonsten verlassen können.
Eine wichtige Anmerkung ist hier jedoch die Gebühr für Geldveranlagungen: Beim Banküberweisung ergeben sich etwa 5-10€ Gebühren pro Transaktion. Diese liegen also im Bereich des üblichen und werden auch von den meisten Spielern als verhältnismäßig gut abgerechnet.
Spielarten & Software
In Claps’ Spielauswahl kann man in fünf verschiedenen Kategorien navigieren: Slots, Tischspiele (z.B. Roulette), Kartenspiele (Black Jack oder Baccarat) und Videoslots mit dem großen Namen Microgaming als Hauptanbieter.
Der große Vorteil liegt aber eigentlich nicht nur im Angebot selbst sondern auch darin das die Software der meisten Spiele auf hohem Niveau ist und daher eine optimale Erfahrung verspricht. Im Tagesverlauf sehen wir also, dass alle Spiele sehr schnell zu laden sind. Es wird auch erwähnt, dass Microgaming sich ständig um Updates kümmert.
Handheld- Version
Claps’ mobiler Dienst ist natürlich voll funktionsfähig und bietet auch gleich viele Möglichkeiten zum Spielen wie die Web-Version. Spieler haben also immer Zugriff auf alle verfügbaren Spiele, Bonusangebote, Zahlungsvarianten sowie jede Menge anderer Funktionen, da hier alles über eine sichere SSL-Verbindung abgewickelt wird.
Ein wichtiger Aspekt ist auch, dass man dank des mobilen Spiels jederzeit mit seinem Handy oder Tablet spielen kann und dies nicht nur von zu Hause aus sondern von überall auf der Welt machen. Spieler können also sicher sein, ihre Freizeit unabhängig von ihren mobilen Geräten genossen.
Sicherheit & Lizenz
Claps’ Betrieb hat sich in kürzester Zeit eine sehr gute Reputation erspielt und das ist sicherlich auch daran liegt, dass der Anbieter stets die höchsten Sicherheitsstandards einhält. Claps verfügt über alle gängigen Zertifizierungen wie SSL-Verschlüsselung (256-Bit-AES), welche alle Daten, einschließlich persönlicher Informationen und Transaktionen, schützen.
Zusammenfassend kann man sagen, dass die Sicherheit auf einem sehr hohen Niveau ist. Aber auch das Know-how des Teams steckt an jedem Schritt im Betrieb der Website dahin: Immer wieder sehen wir wie diese stets ihre Kunden bevorzugen und in ihren Vorgesetzten ein Glaubwürdiges Personal schaffen, dem man gerne Vertrauen schenkt.
Kundenunterstützung
Im Zentrum der Erfahrung bei Claps steht die persönliche Unterstützung seiner Kundschaft durch das ständige Streben nach hohem Wissensstand und guten Fähigkeiten von den Mitarbeitern. Ein besonderer Pluspunkt ist hier nämlich auch der Supportteam, welches rund um die Uhr erreichbar ist. Man kann entweder per Telefon oder E-Mail Fragen stellen.
Eine weitere Möglichkeit besteht darin über das Chat-Funktion direkt mit einem Mitarbeiter zu sprechen, was eine schnelle Kommunikation ermöglicht und in mancher Hinsicht sogar besser ist als ein persönlicher Support-Team, da so genaue Informationen erhalten werden können. Eine echte Hilfe!
Benutzererlebnis
Unsere Erfahrung bei Claps hat uns gezeigt, dass wir uns hier sehr wohl gefühlt haben. Wir fanden es wirklich nicht schwer, durch das Angebot zu navigieren und kamen auch ohne Probleme auf die gewünschte Seite oder Funktion.
Die Eingabe der persönlichen Daten wurde nur mit einem einzigen Klick abgeschlossen und darauf wartete bereits unser erstes Bonusscheck! Der erste Einzahlungsbetrag war da bereits vorher schon vergeben, woraufhin wir uns natürlich entschieden hatten diesen noch einmal zu erheblich übersteigern. Da die Aktion aber doch recht erfolgreich erschien, ist diese unsere positive Empfehlungen für neue Spieler und auch langfristige Klienten.
Gesamteinschätzung
Unsere Erfahrung mit Claps war insgesamt sehr zufriedenstellend. Die Anmeldung, die Spielauswahl, der mobilen Service, die Unterstützung durch das Team – all diese Aspekte haben dazu beigetragen, dass wir ein positives Gesamtbild von Claps abgeben können.
Die Casino-Website hat einen attraktiven Eindruck gemacht und die Spielvariationen sind so vielfältig wie garantiert. Die Bonusangebote und Zahlungsvarianten stimmten in unserer Meinung ebenfalls vollkommen überein mit dem Niveau, auf das wir uns einbilden konnten.
Insgesamt ist Claps also eine hervorragende Wahl für jeden Gamer, der einen sicheren Online-Casino-Betrieb sucht. Unsere Empfehlung steht hiermit fest und auch die gute Bewertung, die wir geben möchten, sollte von unseren Erfahrungen getrost nachzulesen sein!