Omschrijving en Geschiedenis

Crystal Rolls is een online casino dat zich op het gebied van videospelletjes (video slots) heeft gespecialiseerd. Het bedrijf is gevestigd in Malta, een land dat bekend staat om zijn strenge regelgevingskaders voor de spelindustrie. Crystal Rolls werd in 2016 opgericht en biedt sindsdien zijn diensten aan aan spelers uit diverse landen wereldwijd.

Registratieproces

Het registreren van een account bij Crystal Rolls is eenvoudig te doen en kan online worden afgehandeld via de website. Om een account aan te maken, moet je je https://crystal-roll-casinos.nl/ naam, adres en wachtwoord opgeven. Je kunt ook je gegevens downloaden als PDF en meestal wordt hiermee automatisch rekening gehouden tijdens het registratieproces.

Eerst selecteer je de taal die je wil gebruiken voor het casino platform: Nederlands, Duits of Engels, daarna vul je in:

• Voornaam
• Achternaam
• E-mailadres (dat eenmalig wordt bevestigd)
• Telefoonnummer
• Adres
• Wachtwoord
• Verificatiecode

Je hebt de optie om automatisch inloggen op het platform. Na afloop van deze procedure ontvang je een e-mail met verificatielink waarmee je jouw account kan activeren.

Account Functies

Een account bij Crystal Rolls geeft toegang tot diverse functies, waaronder:

• Een persoonlijke dashboard waarop alle informatie wordt weergegeven
• Het vermogen om meerdere accounts aan te maken
• Toegang tot de mogelijkheid van live chat met de klantenservice
• Toegang tot het gedeelte voor klanten die worden beschouwd als high rollers

Het platform is toegankelijk via een desktop, mobiel en tabletapparaat. Om inloggen bij je account te verzekeren dat deze niet geblokkeerd wordt door de provider (aanvaardbaarste IP) of software firewall moet je eerst rekening houden met je Wachtwoordbeveiligingsinstellingen.

Bonussen

Crystal Rolls geeft regelmatig bonussen uit aan zijn spelers. Deze bestaan onder meer uit:

• Bonus zonder storting: Een kleine bonus die wordt gegeven wanneer je je eerste inleggeld bij het platform doet
• Welcomepakket: Een reeks van meerdere bonussen op een rij (tot 5)
• Hoogste stortingsbonus, die meestal valt te verdienen als je binnen bepaalde tijd een vooraf vastgestelde som geld inzet.

Elke maand wordt er minimaal een gedeelte van het totaalbedrag aan nieuwe spelers aangeboden. Omdat Crystal Rolls de stortingsbonus niet opneemt, kan men ervoor kiezen om met 2 x €20 in te zetten (in plaats van het bedoelde geld). Dit hoeft echter niet door iedereen gedaan te worden.

Betalingen en Uitbetalingen

Om een uitbetaling bij Crystal Rolls te doen, moet je eerst een spelaccount hebben geactiveerd. Daarna kun je kiezen welke betaalmethoden je gebruikt om geld in of op te nemen van je account:

• Visa/Mastercard (alle types)
• Maestro
• iDeal
• PayPal

Voor betalingsopties zoals PayPal en iDEAL is een registratie bij de desbetreffende providers nodig voordat deze kunnen worden gebruikt. Je kunt meerdere betaalmethodes tegelijk aanmaken in je account.

Spelcategorieën

Het platform van Crystal Rolls biedt een breed scala aan casino-games, onder andere:

• Video slots (slot machines met diverse thema’s)
• Live games
• Keno

Alle beschikbare games op het platform zijn geïnstalleerd en bereikbaar via de desktop-apparaat. Deze zijn daarnaast allemaal mobiel toegankelijk zodat ook de speler die van overal kan inloggen met een smartphone of tablet apparaat om op hun geliefde casino spel te gaan spelen.

Software Providers

Crystal Rolls werkt samen met enkele gerenommeerde providers, waaronder:

• Microgaming
• Playtech

Dit is voor de meeste spellers niet relevant aangezien ze geen speciale wensen hebben of er niets in tegen te stellen. Ze beschouwen het juist als een positief punt dat men bij Crystal Rolls kan kiezen uit zowel slots, live games en roulette.

Mobiele Versie

Het spel platform is mobiel beschikbaar via alle gsm provider (Apple app store, Google play) of op de desktop. Dit betekent dat je ook kunt inloggen met een tablet en een smartphone. Deze zijn overigens aanzienlijk sneller dan andere soorten tablets die voor spelletjes kunnen worden gebruikt. Bijna iedere actie wordt hierin snel verwerkt.

Beveiliging en Licentie

Het platform heeft de juiste licenties (de beschikking is niet openbaar) nodig om zijn diensten aan te bieden. Deze regelgeving van Malta is streng. Hierdoor kun je veilig inloggen op het account, met een zekerheid dat iedere betaling is geborgd en verwerkt.

De website heeft daarnaast de beveiliging door SSL/TLS encryptie die alle verbindingen (communicatie tussen server en klant) beschermen tegen hacking. In principe spreekt men in het casino over de aan- en afname van geld via betrouwbare en veilige gedeeltes op internet.

Klantenservice

Wanneer je vragen of problemen hebt met je account, kun je contact opnemen met de klantenservice. Er zijn diverse opties:

• Een formulier waarin je al jouw details kunt invullen
• Live chat: Je kunt dan een live gesprek aangaan met één van hun medewerkers

De meeste problemen worden binnen enkele minuten verwerkt.

Gebruikerservaring

Om de gebruikerservaring te vergroten, is er een uitgebreid menu aanwezig die als volgt kan worden beschreven:

• Op het menu dat bovenaan op je scherm staat vind je de meest voorkomende opties
• De belangrijkste punten (zoals spelmenu en accountinstellingen) zijn hiermee te bereiken

Prestatie

Crystal Rolls geeft een goed beeld van waarin het betrokken is, met opvallend veel overzichtelijke uitleg die de gegevens verhouding wel heel erg benadert. Het spelmenu (ook bekend als slotmachine) heeft 2000 spellen in.

Eindconclusie

Het platform van Crystal Rolls biedt een veilige en makkelijke manier om te spelen, met meerdere betalingsopties en een breed scala aan games beschikbaar. Omdat de website is geregistreerd onder Maltaanse regelgeving, kun je er zeker van zijn dat je al jouw details goed wordt beschermd.