Sorun, profesyonel oyuncunun kızı 500 dolardan fazla bir ücretle satın aldığını onaylaması durumunda yirmi sekiz ay sonra çözüldü. Yeni Sorunlar Ekibi, en son sorunu "çözüldü" olarak işaretledi ve girişimini takdir etti. Polonya'dan gelen oyuncu, 14 günden az bir süredir bir takımın teslim edilmesini bekliyordu. Sorun, oyuncunun kumarhanede sürekli gecikmeler ve çok sayıda dosya talebi olduğunu belirtmesinin ardından müdahale eden Sorunlar Ekibi'ne iletildi. Sorunlar Ekibi ile ilgili sürekli iletişim ve desteğin ardından oyuncu, kızı bekleme süresinden bir ay daha kurtardı. 17 günlük hazırlıktan sonra, yeni ödeme sorunu çözüldü ve oyuncu, oranın nihayet kazanıldığını doğruladı.
Sporcunun hesabının kapatılması gerekiyor ve geri ödeme alabilirsiniz.
Kapsamlı bir incelemenin ardından, yeni kumarhane, yeni oyuncunun kazançlarını ödemeye karar verdi, ancak yeni üyeliğin kapatılmasına izin vermedi. Oyuncu, toplam tutarın en son faturasını onaylamıştı ve bu da sorunun yeni bir çözüme kavuşmasıyla sonuçlandı. Almanya'dan gelen oyuncu, kumarhanenin MiFinity'den işlem kayıtları talep etmesi nedeniyle yerel kumarhane üyeliğiyle ilgili bir sorun yaşadı ve bu da düşünülüyordu.
- Birkaç başka hesaptan çekiliş kazanmama rağmen, Skrill'e yardım etmek için 500€'luk çekim talebim ertelendi.
- Her oyun için Bankonbet belirli oyun alanlarını getirecektir, ancak bahis yapmadan hemen önce farklı organizasyonları ve bölümlerini yakından incelemeniz şiddetle önerilir.
- İsviçre'den ayrılan oyuncu, kumarhane hesabının onaylanmasına rağmen 15 ay boyunca 772 CHF tutarında bir ödeme bekliyordu.
Oyuncunun üyelik kapatma talebi dikkate alınmadı.
Sorun giderildi ve şikayet ABD tarafından 'çözüldü' olarak belirlendi. Almanya'dan gelen oyuncu, Cadoola Casino'dan 3.480 € tutarında bir ödeme almıştı ancak 14 haftadan uzun süredir bekleyen ödemelerle karşılaşıyordu. Tek bir e-posta adresi seçmek yerine birden fazla onay dosyası kaydetmişti ve fazladan 2.100.000 €'yu çekememesinin nedeni bekleyen ödemelerdi. Yeni casino, üyeliğine onay verdi ve para çekme işleminin iptal edildiğini doğruladı. Yeni şikayet, oyuncunun sorunun tatmin edici bir şekilde yönetildiğini onaylamasının ardından gelen düzeltme olarak belirlendi.
Bankonbet incelemesi
Kullanıcının o zamandan beri yaptığı geliştirmelere yanıt vermemesi nedeniyle durum nihayetinde kapatıldı. Oyuncu en son şikayeti tekrar açtıktan sonra, sorunun etkili bir şekilde çözüldüğü doğrulandı. Sorun, sporcunun kız kazancından faturayı onaylamasıyla çözüldü. İşbirliğini takdir ettik ve en son şikayeti sistemimizde "çözüldü" olarak kaydettik. Almanya'dan gelen oyuncu, şikayetin yayınlanmasından 2 hafta önce bir ekibe başvurdu.
Kapsamlı bir etkileşimin hemen ardından, Jeton üyeliğine ait gerekli işlem geçmişini sağlamanın tek yolunun ekran görüntüleri olduğu doğrulandı. Sonunda Wazamba üyeliğini onayladı ve çekim işlemlerini iptal etti, bu da en son kazanan ödemenin kadının tüm ödemelerinden çekilmesine neden oldu.
Meksika'daki oyuncunun hesabı kumarhane yönetimi tarafından kapatıldı ve servis kapatma hakkında daha fazla bilgi vermedi. Hesap kapatma talebi, yeni üyeliğin neden kapatıldığı ve kazançlarının geri ödendiği konusunda açıklama talep ederek iptal edildi. Yeni Şikayet Ekibi, kullanıcı ve kumarhane arasında iletişimi kolaylaştırdı ve bakiyesinden 201 €'luk bir geri ödeme yapılmasını sağladı. Sorun çözüldü olarak nitelendirildi ve kullanıcıya girişimi için teşekkür edildi.
Almanya'daki oyuncu, ilk etapta 500 € çekmiş olmasına rağmen, sözde teknolojik sorunlar nedeniyle yaklaşık üç iş günü boyunca çekim iptalleriyle ilgili sürekli sorunlar yaşadı. 14 Ocak'tan bu yana, aynı sayıda çekim yapma girişimleri birkaç kez iptal edildi ve herhangi bir yardım sağlanamadı. Finlandiya'daki oyuncu, ücretsiz dönüşlerden 3000 €'ya kadar para kazandı, ancak çekim talep ederken sorunlar yaşadı. Almanya'daki oyuncu çekim talebinde bulunamaz.
Sonuç olarak, insanlar paralarını yönetebilmeli ve oyunların sonucu ne olursa olsun olası kayıpları azaltabilmelidir. Ancak, küçük bahisler ve spor bahisleri arayan bahisçiler bile, Slovakya Basketbol Kupası ve Wimbledon gibi etkinliklere bahis yapma olasılığı konusunda bir şeyler bulacaktır. Bankonbet kumarhanesinde oynamaya başlamak için, yalnızca birkaç dakikanızı alan bir sistem olan giriş yapmanız gerekmektedir. Kadınsı beyaz tonlu en yeni grafik tasarımı, web sayfalarındaki yönlendirmeyi kolaylaştırmak ve net ve kullanıcı dostu bilgiler sunmak için tasarlanmıştır.
Oyuncu, parasının faturasını onayladıktan sonra, yeni rahatsızlığın çözümlenirken tespit edilmesine neden oldu. Portekizli oyuncu, kız sorununu bildirmeden birkaç günden daha kısa bir süre önce para çekmeyi bekliyordu. Uzun bir gecikme ve para çekme isteklerinin iptal edilmesinden sonra, bir aydan fazla beklemenin ardından sonunda tam tutarı aldı. Yeni Sorunlar Ekibi, kadın ödemelerinin yeni başarılı çalışmasını doğruladı ve yeni şikayeti çözüm olarak kaydetti. Oyuncu, para çekme işlemlerinin yönetimiyle ilgili memnuniyetsizliğini dile getirdi, ancak finansman faturasını onayladı. Yunanistanlı oyuncunun 10/28, 10/29 ve 10/29'a iletilen bekleyen para çekme istekleri onaylanmadı.
İhtiyaçların yüksek miktarları nedeniyle gecikmeler olduğunu gösteren günlük durum bildirimleri alırken, yerel kumarhane üyelik için artık onay gerekmediğini doğruladı. En son Sorunlar İnsanlar yeni kumarhaneye katılmak için çabaladılar, ancak sonunda hiçbir sonuç alamadılar. Bu nedenle, son şikayet "çözülmemiş" olarak sonuçlandırıldı ve bu durum yeni kumarhanenin puanını olumsuz etkilemiş olabilir ve oyuncunun hissiyatı hakkında diğer profesyonellere bilgi verilebilir. Daha sonra, yeni yerel kumarhane durumu yeniden açtı, son gecikmeleri onayladı ve oyuncunun dağıtımlarının iptal edileceğini doğruladı. Oyuncu daha sonra sorunun çözüldüğünü doğruladı ve şikayet programımızda "çözüldü" olarak kaydedildi. İspanya'dan gelen oyuncu 16 ve 15 ay önce beklenen dağıtımları aldı, ancak yeni gecikmelerden dolayı parayı veya tek bir bildirimi alamadı.
Bankonbet incelemesi
Kullanıcı yeni hesabına erişemez veya kazancını çekemez.
Ayrıca, oyuncular, mevcut olmadıkları için aynı yöntemi kullanarak para çekemiyor. Yeni Sorunlar Ekibi, yeni oyuncunun yetersiz yanıtı nedeniyle şikayeti okuyamadı ve bu da şikayetin reddedilmesine yol açtı. Yeni bir oyuncu, Bankonbet Yerel Kumarhanesi tarafından onaylanan para çekme talebi için 16 hafta beklediğini bildirdi ve bu süre zarfında yalnızca otomatik yanıtlar aldı. Yeni kumarhane, yeni para çekme talebinin önceki seviyelerde bir öğrenci tarafından yapıldığını ve ardından sistemin kapalı olduğunu ve ödemelerin manuel olarak gönderilebileceğini söyledi.
Almanya'dan gelen oyuncu, 1 hafta önce ayrılma talebinde bulunmuştu. Yeni oyuncunun para çekme talebi reddedildiği için ertelenmişti. Sonuç olarak sorun başarıyla çözüldü, yeni oyuncunun hesabının kilidi açıldı ve ödemeler iade edildi. Yunanistan'dan gelen oyuncu, kredi kartıyla para yatırdıktan hemen sonra, Bitcoin dışında hiçbir ayrılma işleminin mümkün olmadığını fark etti. Oyuncu, kumarhanenin canlı sohbetinde yanlışlıkla Yunan bir üyeyle etkileşime girdi ve bu üye ona kazancını nasıl çekeceğini anlattı. Sorun, sonunda çözüldü.